개정된 ‘민원처리에 관한 법률 시행령’ 따라 보다 원활한 민원 응대와

공무원 보호를 위해 2025년 5월 19일부터 민원 상담 통화(02-450~****)

내용이 전수녹취 됨을 안내드립니다.

✔ 왜 녹음이 필요한가요?

• 신속하고 정확한 민원 처리를 위해!

• 공무원과 주민 간의 원활한 소통을 위해!

• 상호 존중하는 민원 문화를 조성하기 위해!

<녹음 안내 멘트>
"안녕하십니까, 광진구청입니다. 민원처리법에 따른 원활한 민원 응대 및

공무원 보호를 위해 통화 내용은 녹음됩니다.

서로 존중하는 바람직한 민원 문화 조성을 위해 협조해 주시기 바랍니다.

감사합니다.”

? 주민 여러분의 협조와 이해를 부탁드립니다.
광진구청은 앞으로도 보다 나은 행정 서비스를 제공하기 위해 최선을

다하겠습니다.

? 문의: 광진구청 감사담당관 ☎ (02-450-1470)