★사랑잇는 전화 주2회

규칙적인 방문봉사 (1회/1,2개월)

참여의사가 있는 주부모니터에 대해

독거노인 종합지원센터와 연계

독거노인종합지원센터 소개자료

1. 독거노인종합지원센터 개요

1) 위탁현황

- 위탁주최 : 보건복지부

- 위탁법인 : 한국노인종합복지관협회

- 위탁일자 : 2011. 1. 7

2) 독거노인종합지원센터 운영체계

3) 운영위원회

4) 독거노인종합지원센터 인력

- 센터장 1인(협회장 겸직)

- 실장 1인

- 과장 1인

- 2팀 체제

▪ 기획운영팀(사회복지사 2인),

▪ 상담지원팀(사회복지사 2인, 상담원 10명)

상담원(10명) : 반장(2명), 조원(8명)

5) 노인상담전화(1661-2129)

- 운영시간 : 평일(07:00 ~ 21:00), 공휴일(09:00~18:00)

6) 사업운영체계

- 보건복지부 : 예산 및 정책지원, 독거노인종합지원센터 관리감독

- 운영위원회 : 센터 운영 및 사업 자문과 지원

- 독거노인종합지원센터 :

독거노인보호사업 실무수행, 노인돌봄기본서비스 수행기관 종합관리

- 245개 노인돌봄기본서비스 수행기관 :

노인돌봄기본서비스 수행, 독거노인사랑잇기사업 수행(긴급출동, 동의서 취합 등)

- 민관콜센터 : 사랑잇는 전화사업 및 후원결연 참여

- 후원 및 자원봉사 단체 : 후원, 자원봉사 참여

2. 주요사업내용

1) 독거노인사랑잇기사업 추진

- 사랑잇는전화(독거노인 50,000명 대상)

- 마음잇는 봉사(독거노인 100,000명 대상)

- 대상자발굴과 관리, 고위험 독거노인에 대한 사후관리

- 민・관기관 콜센터, 자원봉사단체, 후원기관 등 사업참여기관의 관리 및 지속발굴

- 민・관기관 콜센터, 자원봉사단체, 후원기관 등 사업참여기관의 서비스제공 관련자에 대한 교육

2) 노인돌봄기본서비스 종합관리(독거노인 150,000명, 노인돌봄기본서비스 수행기관 248개소, 서비스관리자 250명, 노인돌보미 5,500명 대상)

3) 노인상담전화 운영(1661-2129) : 운영시간(오전 7시 ~ 오후 9시)

4) 기타

- 업무매뉴얼, 업무수행지침 개발 및 보급

- 전산・전화통합시스템 운영・관리

- 서비스 수행기록(전화상담일지, 방문일지, 후원물품 전달일지 등) 보관・관리

- 사업 통계 관리 및 사업평가 등 정책개발을 위한 연구사업

- 중장기사업계획 수립 및 추진실적 보고

- 기타 보건복지부장관이 독거노인 지원에 관해 의뢰하는 사업 등

3. 기대효과

- 독거노인 보호에 대한 사회적 합의 도출

- 공공 및 민간기업의 사회참여 지원을 통한 나눔문화 확산

- 독거노인 후원결연 확대

- 독거노인보호 정책개발을 위한 기초자료 취합 및 분석

- 독거노인보호를 위한 사회안전망 구축