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2021년 풍수대 재난 대비 「광진구풍수해 콜센터」운영 계획

부서
치수과
작성자
이명희
전화번호
02-450-7888
등록일
2021-04-15
조회수
652

 

- 2021년 풍수대 재난 대비 -

광진구풍수해 콜센터운영 계획

 

 

 추진근거

재난 및 안전관리 기본법58(재난피해 신고 및 조사)

2021년 광진구 재난안전관리계획(풍수해분야)(구청장 방침 제189, 2021.4.8.)

 

 운영목적

2021년 풍수해 재난 발생에 따른 민원 접수 통합관리를 위한 수해 콜센터를 구성 및 운영하고, 풍수해 피해를 신속하고 체계적으로 처리하여 민원행정서비스에 대한 주민 만족도 향상에 기여하고자 함.

 

 운영기간 : 2021.5.15.~10.15.(5개월)

 운영시기 : 기상특보에 따라 비상단계 발령 시(1단계 이상)

 운영장소 : 안전관리동 1층 재난대책상황실

 운영인원 : 콜센터 요원 3(재대본 실무자 중 치수과 직원으로 구성)

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풍수해 콜센터 운영 사진

 전화번호 ☎ 02-450-1692~4

 

 운영내용

피해 신고 접수 및 소관부서 전파

풍수해 보험 가입 안내

재난지원금 지급 안내

이재민 수용시설 안내 등

 향후계획: 다양한 매체를 통한 홍보 

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