여권발급을 위해 구청에 방문했습니다. 서류작성법을 몰라 두리번 거리고 있을때 노란쪼끼를 입은 상담관분이 인사하시며 다가와 주셨습니다. 신청서 항목을 짚어 주면서 설명해 주셔서 편안하게 작성 하고 업무처리도 일사천리로 진행 되어 기분이 좋았습니다. 여권을 찿을때 와이프가 와야해서 문의 드렸더니 창구 직원분께서 접수증에 위임장 작성법과 신분증을 복사해 주셔서 감사했습니다. 하루종일 민원인 응대에 힘들었을텐데 미소를 잃지 않은 노란쪼끼상담관님 과 여권창구 직원분께 감사드립니다.